วิธีการจัดทำบัญชีรายชื่อลูกค้ารับทำบัญชี ปทุมธานี
January 11th, 2010 at 10:13pm Under Uncategorized
วิธีการจัดทำบัญชีรายชื่อลูกค้ารับทำบัญชี ปทุมธานี
? บัญชีรายชื่อลูกค้าทั่วไป ?? หมายถึงรายชื่อลูกค้าที่เคยติดต่อกับกิจการอย่างน้อย 1 ครั้ง ซึ่งอาจจะเคยชื้อสินค้าหรือบริการหรือไม่ก็ตาม? การทำบัญชีรายชื่อแบบนี้สามารถทำได้หลายวิธีเช่น
1. เชิญลูกค้ากรอก บัตรรายชื่อ? การสอบถามชื่อ-สกุล? ที่อยู่ของลูกค้า? โดยเตรียมบัตรสำหรับกรอก ชื่อ-ที่อยู่? ของลูกค้าไว้ก่อน? ในขณะที่ขายสินค้าหรือลูกค้าติดต่อมาก็ส่งบัตรรายชื่อให้กรอก? พร้อมเหตุผล? เช่น เพื่อแจ้งข่าวสารการลดราคา? เพื่อให้บริการหลังการขาย? หรือ? เพื่อจัดทำบัตรส่วนลด? บัตรสมาชิกให้ในภายหลัง?? จะช่วยให้ลูกค้ายินดีที่จะให้ข้อมูลยิ่งมากขึ้น? หรืออาจมีแบบฟอร์มให้ลูกค้าที่สนใจซื้อกรอกข้อมูลพร้อมการสังซื้อจากสื่อ ต่าง ๆ
2. สอบถามจากลูกค้าโดยตรง? กิจการอาจใช้วิธีให้พนักงานขายเป็นผู้กรอก? โดยสอบถามข้อมูลต่าง ๆ จากลูกค้า? แต่พนักงานขายจะต้องชี้แจงก่อนเสมอ? โดยทางพนักงานขายหรือพนักงานรับโทรศัพท์เป็นผู้กรอก บัตรรายชื่อเองรับทำบัญชี ปทุมธานี
3. รวบ รวมรายชื่อจากงานแสดงสินค้าหรือนิทรรศการ ผู้เข้าชมงานนิทรรศการหรืองานแสดงสินค้าต่าง ๆ ก็เป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่มีความสนใจ? การจะได้ข้อมูลของคนกลุมนี้? อาจต้องมีการจัดตั้งโต๊ะพิเศษ? พร้อมเขียนประกาศแจ้งให้กรอกชื่อและที่อยู่?? เพื่อทางกิจการจะได้ส่งของรางวัลบางอย่างไปให้? หรือเพื่อจับฉลากชิงโชครางวัล
จะช่วยให้คนกลุ่มนี้ยินดีกรอกรายละเอียด
4. ใช้ วิธีบริการหลังการขาย สินค้าบางประเภทต้องมีบริการหลังการขาย? โดยทั่วไปจะมีบัตรรับประกันสินค้าด้วย? ซึ่งลูกค้ามักจะยินดีกรอกรายละเอียดทุกอย่างอยู่แล้ว? จึงเป็นฐานข้อมูลที่ดีและรายละเอียดมากกว่าบัตรของลูกค้าที่แสดงข้างต้น? ส่วนรายละเอียดที่จำเป็นที่ควรจะได้จากลูกค้าจะได้กล่าวถึงในหัวข้อถัดไปรับทำบัญชี ปทุมธานี
5. ใช้ ประโยชน์จากใบส่งของขวัญในช่วงเทศการหรือวาระพิเศษ? บางคนอาจนิยมสั่งซื้อสินค้า ให้เป็นของขวัญแก่บุคคลอื่นโดยอาจจะมอบหมายให้ทางกิจการผู้จำหน่ายเป็นผู้ จัดส่งให้ด้วย? ดังนั้นจึงควรถือโอกาสนี้ในการขอรายละเอียดเกี่ยวกับชื่อ? ที่อยู่ของผู้ซื้อ? และผู้รับไว้เพื่อเก็บเป็นหลักฐานข้อมูลและการจัดทำบัญชีรายชื่อลูกค้าต่อไป
6. ใช้ ประโยชน์จากการส่งบัตรกำนัล? หรือแบบสอบถาม ในกรณีที่มีการแจกบัตรลดราคา? บัตรแลกตัวอย่างสินค้าฟรี? หรือแบบสอบถามให้แก่ลูกค้าเมื่อลูกค้านำบัตรเหล่านั้นมาใช้บริการ? ทางกิจการควรบันทึกชื่อ-ที่อยู่ของลูกค้าไว้
7. อาศัยบัตรเครดิต เมื่อลูกค้าชำระค่าสินค้าหรือบริการ? ทางกิจการก็สามารถจดชื่อที่อยู่ของลูกค้าไว้
8. อาศัย ลูกค้าแนะนำ เมื่อมีลูกค้าประจำ? อาจขอให้ลูกค้าแนะนำชื่อ-ที่อยู่ของบุคคลใกล้ชิดของลูกค้าที่คิดว่าน่าจะ สนใจสินค้าหรือบริการของทางกิจการให้? หรืออาจสร้างสิ่งจูงใจให้เกิดการแนะนำรายชื่อให้กิจการ? เช่นหากลูกค้าได้รับแคตตาล็อกของกิจการแนะนำชื่อ-ที่อยู่? ของเพื่อนมาได้ 4? รายชื่อจะมีของสัมนาคุณส่งให้ถึงบ้านฟรีเป็นต้น? ( Member get Member )
ที่มา : http://www.suretax-accounting.com/articles/accounting/135-2008-09-21-02-56-45.html
By slimgirl28 Add comment
